Introduction OXE OMNIVISTA
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 08/02/2023. Dernière mise à jour le 15/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce cours est une présentation des caractéristiques générales, et des applications des commutateurs téléphoniques numériques privés de toutes capacités.
Objectifs de la formation
- Décrire l'architecture générale d'un PABX numérique
- Citer les différents éléments constituant un PABX
- Localiser les différentes cartes d’interface et les cartes unité centrale
- Vérifier le bon fonctionnement de l’alimentation et des batteries
- Connecter les postes analogiques, numériques, IP et les interfaces externes
- Effectuer des commandes d’exploitation de base et de maintenance de base
- Créer et éditer les différents types de rapports de taxes internes
Profil des bénéficiaires
- Toute personne sans spécialité requise
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
-
GENERALITES
- Introduction aux télécommunications
- Introduction à la téléphonie privée
- Composants d’un PABX numérique
-
ASPECT MECANIQUE
- Description des armoires et des alvéoles
- Modules d’énergie
- Répartiteur
-
ALIMENTATION
- Les alimentations 220 volts
- Les alimentations 48 volts
- Les batteries
-
CARTES D’INTERFACES ET CARTES INFORMATIQUES
- Les cartes d’usagers internes
- Les cartes de joncteurs externes
- Les cartes unité centrale
- Les cartes auxiliaires
-
FONCTIONS TELEPHONIQUES
- Définition des suffixes et des préfixes
- Les fonctions téléphoniques de base
- Les fonctions téléphoniques évoluées
- Les fonctions téléphoniques optionnelles
- Notion de taxation et d’observation de trafic
-
PROGRAMMATION
- Paramétrages de postes internes
- Paramétrages de joncteurs
- Conception de catégories d’exploitation et d’accès extérieurs
- Programmation de numéros abrégés
-
SAUVEGARDE ET RESTAURATION
- Sauvegardes et restauration de configuration
- Commandes de maintenance
-
TAXATION
- Principes généraux de la taxation sur un PABX
- Etude de la conception d’un masque de rapport de taxe
- Création et édition d’un rapport de taxes
Un organisme de formation dédié aux IPBX Alcatel. Depuis plus de 30 ans nous développons les compétences des entreprises et des administrations par la formation et l'accompagnement de leurs collaborateurs. Tous les commutateurs et toutes les versions logicielles avec la gamme complète des postes Alcatel sont à disposition pour le bon déroulement des formations. Un accueil personnalisé tous les matins avec croissants et thé, café, jus de fruit toute la journée. Une salle de formation spacieuse et moderne pouvant recevoir 10 stagiaires et l'accès à une terrasse privée aux portes de Paris.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- 80 à 100 % Quiz objectifs opérationnels
- Délivrance d'une attestation